Jesteśmy liderem car assistance w branży producentów i importerów samochodów (OEM). Dostarczamy kompleksowe rozwiązania dla branży leasingowej i wynajmu długoterminowego samochodów (Car Fleet Management). Firmom ubezpieczeniowym zapewniamy więcej punktów kontaktu z klientem, szybką i wygodną obsługę klienta oraz kontrolę nad całkowitymi kosztami szkody.
Zobacz więcejPrzywracamy mobilność klientów oferując wygodną obsługę klienta. Zapewniamy wysoką skuteczność naprawy na drodze i przez telefon.
Aktywnie reagujemy na informacje z samochodu. Wdrażamy technologie, które umożliwiają zdalną diagnostykę i przewidywanie awarii.
Kiedy kierowca uszkodzonego samochodu kontaktuje się z infolinią car assistance po raz pierwszy, spodziewa się najgorszego scenariusza - holowania do serwisu i długiego oczekiwania na pojazd zastępczy. Ale często ta historia miewa inne zakończenie. Okazuje się, że nawet 50% usterek można naprawić na miejscu zdarzenia, dzięki pomocy Mobilnego Mechanika. Priorytetem assistance powinno być przecież jak najszybsze przywrócenie mobilności klienta i umożliwienie mu kontynuowania podróży własnym samoch
Zimy w Polsce stały się łagodniejsze - nie oznacza to jednak mniejszej liczby awarii pojazdów. Gdy temperatura spadnie poniżej zera, wielu kierowców boryka się z problemem rozładowanego akumulatora. Oto lista najczęstszych błędów podczas wykonywania tej czynności, przygotowana przez ekspertów naszej firmy.